2024-10-17 14:26:09发布:东北雨姐卖假红薯粉条,消费者称收到售后通知!橱窗已被清空
发布日期:2024-10-17 14:26:09 阅读:35319 当前热度:190
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“东北雨姐”红薯粉条事件引发全网关注。10月13日,南都记者注意到,有多位网友发帖称,收到了购买店铺对问题粉条“退一赔三”的售后通知。有消费者告诉南都记者,“已提交登记信息,在等赔偿。”南都此前报道,12日晚,“东北雨姐”发布致歉声明称,公司接受相关部门的处理意见与处罚结果,愿承担相关法律责任。
涉事红薯粉条。
上述消费者小张(化名)提供给南都记者的资料显示,小张通过线上店铺“凌河区德信农副产品销售门市部”购买了“东北雨姐专属红薯粉条”,店铺客服发来了信息登记链接,并表示,2023年10月1日至2024年9月30日“王守生”品牌粉条的订单,消费者可点击链接进行登记核实。本次售后只针对东北雨姐账号橱窗、直播及授权账号售卖的订单,核实后会进行退一赔三处理,退款款项会在7日内退回。
南都记者注意到,该信息登记链接为“王守生品牌粉条东北雨姐官方赔付渠道”,购买店铺只有两家,分别是乡村特产优选店、凌河区德信农副产品销售门市部。消费者需上传订单截图、订单编号、成交金额等。小张告诉南都记者,此前她已进行退款,“现在提交登记信息,还在等赔偿,客服说24小时内会联系。”
同日,“东北雨姐”达人客服向南都记者表示,“关于赔付的问题需咨询订单客服。”目前“东北雨姐”的主页已不显示商品橱窗入口,商品橱窗内的商品也已全部清空。
南都此前报道,9月23日,有打假博主发布视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分。”消息持续引发热议。
10月12日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监管局发布公告称,“东北雨姐”直播推广的红薯粉条配料表含有虚假内容,该局拟决定对生产厂家朝阳县六河粉条制造有限公司责令停产停业,没收违法所得、罚款共计671.76万元。
同日,辽宁省本溪市本溪县市场监管局也披露称,本溪雨姐传媒有限公司在直播中宣称,红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”等,属于作虚假或者引人误解的商业宣传。该局拟决定对该公司作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚,责令其暂停经营限期整改。
当晚,“东北雨姐”发布致歉声明称,公司积极配合了相关部门的调查,接受相关部门的处理意见与处罚结果,愿承担相关法律责任,将对公司开展全面内部整改。
采写:南都记者 冯奕然
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7秒前:小张告诉南都记者,此前她已进行退款,“现在提交登记信息,还在等赔偿,客服说24小时内会联系。
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谢晖:
9秒前:上述消费者小张(化名)提供给南都记者的资料显示,小张通过线上店铺“凌河区德信农副产品销售门市部”购买了“东北雨姐专属红薯粉条”,店铺客服发来了信息登记链接,并表示,2023年10月1日至2024年9月30日“王守生”品牌粉条的订单,消费者可点击链接进行登记核实。
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9秒前:同日,“东北雨姐”达人客服向南都记者表示,“关于赔付的问题需咨询订单客服。
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